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FERRAMENTA · CUSTO INVISÍVEL

Custo invisível: quanto custa refazer, errar e esticar o expediente?

Retrabalho, erro e hora extra não aparecem com esse nome na DRE. Coloque os seus números e veja quanto somam.

Custo invisível é o gasto que some dentro de outras contas: salário, hora extra, desconto para cliente insatisfeito. Na DRE aparece o salário. Não aparece o motivo: o mesmo trabalho feito duas vezes.

Salário mais encargos e benefícios, dividido pelas horas do mês. Tem o ajudante "Calcular o custo da hora".

Calcular o custo da hora

Salário mais encargos e benefícios. Se não souber os encargos, pergunte ao seu contador.

220 h é a jornada mensal de quem trabalha 44 h por semana.

A · RETRABALHO

Conte quem corrige pedido, refaz cadastro, procura informação de novo.

Não sabe? Anote por duas semanas tudo o que foi refeito e tire a média.

Um mês tem cerca de 22 dias úteis.

B · ERRO

Pedido errado, cobrança errada, entrega trocada, nota emitida errada.

Desconto dado, frete de reenvio, produto perdido, multa. Não conte as horas para corrigir: elas já estão no retrabalho.

Ex.: juros ou multa por pagamento lançado errado.

C · HORA EXTRA

Só a hora extra que vem do processo. Pico normal de demanda não entra. Some a equipe toda.

Essas horas são

Se for por semana, multiplicamos por 4,33 (52 semanas ÷ 12 meses).

A Constituição prevê no mínimo 50% sobre a hora normal. Confira a convenção da sua categoria.

Se preencher, mostramos quanto do seu faturamento vai para custo invisível.

ONDE ELE SE ESCONDE

NA DRE APARECE

salário e hora extra

NA DRE NÃO APARECE

trabalho feito duas vezes

COMO REDUZIR

  1. Conte o retrabalho. Anote tudo o que foi refeito por duas semanas.

  2. Ache a causa. Digitação, informação perdida, falta de regra.

  3. Automatize a origem. O dado entra uma vez e vai para todo lugar.

Como chegamos nesse número

Preencha os campos para ver a conta. Nada sai do seu navegador.

Estimativa feita com os seus números. Não é garantia de resultado nem de economia.

A conta é tão boa quanto o número que entra. Se puder, meça antes de estimar: anote por uma ou duas semanas.

Os três blocos não se sobrepõem se você seguir a ajuda de cada campo: horas de correção ficam no retrabalho, dinheiro perdido fica no erro, hora extra só a que vem do processo.

A conta não inclui venda perdida nem cliente que foi embora. Esse custo existe, mas só entra aqui se você souber medir.

RECEBER ESTE RESULTADO

Quer guardar essa conta? A gente te manda.

Deixe seu nome e WhatsApp. Você recebe o resultado com os números que digitou e, se quiser, a gente olha com você o que fazer com ele.

Seus dados para receber o resultado

Como usamos seus dados

Quem trata seus dados. Stratia Intelligence Inova Simples (I.S.), CNPJ 62.478.470/0001-12, 303 Sul, Av. LO-09, Lote 13, Sala 2, Palmas/TO, 77015-400. Contato: contato@stratia.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados: Henrique Nápoles Medeiros Filgueira de Sá (contato@stratia.com.br).

Quais dados. Nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), os valores que você digitou nesta ferramenta e o resultado calculado, a página e o conteúdo que trouxeram você até aqui (parâmetros de campanha) e a data e a hora em que você deu esta autorização.

Para quê. (1) Enviar o resultado que você pediu. (2) Falar com você sobre esse resultado e oferecer o diagnóstico gratuito. (3) Só se você marcou a segunda caixa: enviar conteúdos da Stratia. Não vendemos nem alugamos seus dados.

Base legal. O seu consentimento (art. 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Com quem compartilhamos. Só com os fornecedores que operam nossos sistemas (hospedagem do site, CRM e envio de mensagens), sob contrato e apenas para as finalidades acima. Os dados ficam guardados no Stratia CRM, em servidor no Brasil; o site só repassa o envio e não guarda cópia. A mensagem pelo WhatsApp passa pela Meta, que pode tratar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

Por quanto tempo. Até você pedir a exclusão ou por até 24 meses sem nenhum contato, o que acontecer primeiro.

Seus direitos. Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar esta autorização a qualquer momento (art. 18 da LGPD). Peça pelo contato@stratia.com.br ou responda SAIR no WhatsApp. A revogação vale dali em diante.

Se você não enviar este formulário, nenhum número que você digitou sai do seu navegador.

PRÓXIMO PASSO

Quer achar a origem desse custo na sua operação?

No diagnóstico gratuito, a gente olha esses números com você, mapeia onde está o tempo da sua operação e aponta por onde começar. São 45 minutos, online, e o horário é marcado pelo WhatsApp.

Agendar diagnóstico gratuito

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